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店舗情報

ショップ名	ネイチャーブリード
販売業者	ネイチャーブリード合同会社
販売責任者	呉山広宣
所在地	561-0894 大阪府豊中市勝部 3－6－7
電話番号	06-6854-0011
FAX番号	06-6854-0011
メールアドレス	info@bokusou.net
ホームページ	https://www.bokusou.net/
取扱商品	牧草　チモシー　アルファルファ　ヘイ　オーツ　イースター　バニーセレクション
許認可・資格
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料(全国一律800円北海道・沖縄は1500円)8640円以上お買い上げで送料無料、代金引換手数料(350円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています北海道沖縄以外の日本国内は送料無料商品お買い上げで、同梱商品も全て送料無料になります。北海道沖縄へは送料無料商品１点お買い上げで　送料800円別途申し受けます。
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	ご入金より３営業日以内に発送いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	返品を受け付ける条件未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。牧草という商品の性格上、同じ商品でも状態が違うこともあることをあらかじめご了承ください。思っていたイメージと違った。ペットが食べない等の理由はお客様ご都合の返品とさせていただいて、未開封の品だけ返品を受け付けます。返金について返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。ご購入前に必ずお読みください牧草のアレルギーとしては牧草の粉によるもの（ハウスダスト）、イネ科によるもの、牧草についたダニ等によるもの、牧草がかびた場合にはカビによるもの等が考えられます。また、動物の毛やフケによるアレルギーもあります。牧草は土壌で育てられ刈り取り後地面の上で乾燥したものを塊にして保管します。外国産イネ科牧草は輸入時に国内のコメにつく虫を殺すために燻蒸をします。そのため、虫の心配は国産牧草に比べて低いのですが、日本につくころにはガスの濃度も下がって残留もほとんどないため、虫がつかないということもないようです。国産の牧草は主に競走馬や牛用に育てられていますが、先に書かせていた通り土の上で育てられ刈り取り後乾草までを土の上で、巻き取って塊にした後倉庫保管いたしますので、ダニやノミなどを含む虫の付着は土手や野原でで草を切ってそのまま乾燥させてを持ち帰ったものと同じぐらいはいるとお考えいただいたほうがいいかと思います。刈り取りして塊にするまで全て機械でやっていますので、私どもの倉庫に入ってから塊を解いて初めて人の手が入ります。巻き込んだ異物は多岐に渡り、気付いた時には取り除くようにはしているのですが、すべて取りきるのは時間面・コスト面で困難であるため、お客様には大事なペットにあげるまえの最終チェックをお願いしております。また、牧草の性質として異物の混入が避けられないため、牧草自体が異物を取り除いても変質している以外は返品対象外とさせていただいております。その際に牧草で手を切ることもございますので、手袋の着用をお勧めします。牧草の有益性は獣医からも勧められるように、私どもは草食ペットの飼育に牧草は不可欠なものだと考えておりますが、以上の点を踏まえてペットの食餌はお客様自身でご判断いただきますようお願いいたします。当店で販売した牧草による不利益があった場合の賠償は商品代金の範囲内とさせていただきます。

お支払方法について